코레일, 공공기관 최초 '성희롱·괴롭힘 상담 챗봇' 도입

박선진 기자 입력 2025-01-13 07:30:00 수정 2025-01-13 08:30:10 조회수 8

한국철도공사, 코레일이

공공기관 최초로 챗 GPT를 활용한

성희롱 괴롭힘 상담 챗봇을

도입했습니다.

‘K-안심e’는 직장 내 성희롱과 괴롭힘을

예방하기 위한 챗봇으로, 궁금한 내용을

입력하면 챗봇이 성희롱·괴롭힘 성립 요건과

판단 기준을 분석해 해결책을 제안합니다.

코레일 측은 비대면 익명 방식으로

신분 노출 걱정 없이 상담을 받을 수 있고

대화 내용도 남지 않는다고 설명했습니다.

박선진 sjpark@tjmbc.co.kr

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