현재 고객님 상황은 고객님 지역의 MBC쪽 신호가 약간 문제가 있는 상황인 것으로 보입니다.

EPG라는 것은 방송신호 자체에 같이 송출되어 오는 정보로 저희가 따로 받거나 하는 것이 아닙니다.

그래서, 방송신호 자체에 있는 정보가 약간 깨져 있거나 한 경우 EPG 신호를 보여주지 못하는 경우가 있습니다.

저희가 2.x 대 버전에서는 EPG 신호가 정확하지 않으면 표시를 하지 못하도록 되다 보니 신호에 다소 문제가 있을 경우 이런 경우가 발생할 수 있습니다.

일시적인 문제일 가능성이 높으니 조금 시간이 지난 후에 다시 확인을 해보시기 바랍니다.




TV수신카드 업체의 답변입니다.
정보를 제대로 보내시거나 신호를 정확하게 쏴주세요.