관세청이 고충 민원 등 
납세자보호 온라인 시스템을 구축해 
서비스를 시작했습니다.

이에 따라 
기존 홈페이지에서 서식을 내려받아 방문, 우편, 전자우편 등으로 받던 
납세자보호 요청을 홈페이지에서
원스톱 신청뿐 아니라 처리 현황까지 
확인할 수 있도록 바뀌었습니다.