세종시가 인공지능 보이스봇 기술을 활용한
24시간 민원상담 서비스를 도입합니다.
시는 오늘부터 민원콜센터에서
안내하는 여권, 주정차 과태료, 축제 등
단순, 반복 민원 5개 분야에 대해
AI 보이스봇을 통한 음성 안내 서비스를
시작합니다.
AI 보이스봇 도입으로 민원 대기시간이 줄고
24시간 상담으로 시민 편의가 높아질 것으로
시는 기대했습니다.
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