세종시교육청, '24시간 연중무휴' AI 챗봇 민원 서비스

문은선 기자 입력 2025-02-10 07:30:00 수정 2025-02-10 08:30:46 조회수 2

세종시교육청이 인공지능 기반

챗봇 민원 서비스 시스템을 구축해

운영에 들어갔습니다.

홈페이지 챗봇 민원 서비스를 통해

증명서 발급, 전학과 편입학 안내,

늘봄 방과후 학교, 진로진학 상담,

민원 접수 등 세종교육과 관련한

모든 상담을 24시간 연중무휴로 할 수

있습니다.

시교육청은 챗봇 서비스와 함께

민원인과 AI 상담사가 음성으로 상담하는

보이스봇 상담 시스템도 도입할 계획입니다.

문은선 eunsun@tjmbc.co.kr

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