세종시교육청이 인공지능 기반
챗봇 민원 서비스 시스템을 구축해
운영에 들어갔습니다.
홈페이지 챗봇 민원 서비스를 통해
증명서 발급, 전학과 편입학 안내,
늘봄 방과후 학교, 진로진학 상담,
민원 접수 등 세종교육과 관련한
모든 상담을 24시간 연중무휴로 할 수
있습니다.
시교육청은 챗봇 서비스와 함께
민원인과 AI 상담사가 음성으로 상담하는
보이스봇 상담 시스템도 도입할 계획입니다.
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문은선 eunsun@tjmbc.co.kr
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