세종시 카카오톡 민원 챗봇으로 단순민원 신속 해결세종시가 카카오톡 메신저를 활용한 '민원안내 인공지능 챗봇 서비스'를 도입했습니다. 챗봇 서비스는 대화창에 민원 내용을 입력하면 AI챗봇이 답변을 해주는 방식으로 단순세종시카카오톡민원챗봇단순민원신속해결김태욱2021년 11월 11일